Start-up – कहा जाता है कि समय बदलता है और समय के साथ कई बदलाव करने पड़ते हैं,
उत्तर प्रदेश के सहारनपुर के रहने वाले संजय अग्रवाल और उनके बेटे ने इसका पूरा पालन किया है,
लगभग 14 साल पहले 2006 में संजय अग्रवाल ने अपने 10X20 वर्ग फुट के किराने की दुकान को 1,500 वर्ग फुट तक विस्तारित करने का फैसला किया,
हालाँकि इस उन्नयन के बाद भी उनके व्यवसाय में कोई उल्लेखनीय वृद्धि नहीं हुई,
संजय के बेटे वैभव अग्रवाल ने देखा कि इतनी मेहनत के बाद भी उनके पिता न तो पर्याप्त लाभ कमा पा रहे थे और न ही अपने व्यवसाय को आगे बढ़ा पा रहे थे,
घाटे पूंजी की कमी और कम निवेश ने उसके कारोबार को लगातार कमजोर किया है,
अपने पिता के इस संघर्ष को देखकर 31 वर्षीय वैभव ने उनकी मदद की,
इसके अलावा वैभव ने आज एक दर्जन शहरों में 100 से अधिक किराने की दुकानों का कायाकल्प किया है,
इस प्रकार उन्होंने अपना स्टार्टअप (Start-up) ‘द किराना स्टोर कंपनी’ शुरू किया,
पिछले दो वर्षों में इस स्टार्टअप से लगभग 5 करोड़ रुपये का राजस्व उत्पन्न किया है।
अलग उत्पाद मिश्रण और चेन सिस्टम
वैभव का कहना है कि उनके पिता घर पर कमाने वाले अकेले थे और उन्होंने ‘कमला स्टोर’ नाम से सहारनपुर में एक किराने की दुकान चलाई,
2013 में इंजीनियरिंग पूरी करने के बाद वैभव ने अपने पिता के साथ स्टोर पर कुछ महीनों तक काम किया और उसके बाद उन्होंने कैंपस की प्लेटों के जरिए मैसूर की एक मल्टीनेशनल कंपनी में काम करना शुरू किया,
मैसूर के खुदरा बाजार का अनुभव उसके लिए बिल्कुल नया साबित हुआ,
यहां काम के सिलसिले में रहने वाले वैभव ने पाया कि यहां स्मार्ट स्टोर हैं,
इन दुकानों में बहुत अलग उत्पाद मिश्रण और चेन सिस्टम हैं।
मल्टीनेशनल कंपनी छोड़कर 10 हजार रुपये वेतन मिला
इन दुकानों पर खरीदारी करने के बाद उन्हें एक विचार आया कि वह अपने पिता के स्टोर को कैसे बेहतर बना सकते हैं,
कुछ वर्षों तक इन स्टोर्स के बारे में जानने और कुछ विचार करने के बाद वैभव ने नौकरी छोड़ दी,
2014 में वह 10,000 रुपये के वेतन पर सहारनपुर में एक खुदरा कंपनी में बिक्री प्रबंधक बन गया,
वैभव का कहना है कि इस अवधि के दौरान उन्होंने खुदरा बाजार के रसद से समझा कि उनके उत्पाद का मिश्रण जगह और दूरी के साथ कैसे भिन्न होता है,
उन्होंने पाया कि उत्पाद मिश्रण हर 1 किलोमीटर में बदलता है, यहां तक कि प्रस्तुति और पैकेजिंग भी बदलती हैं,
यह सब देखने के बाद वैभव के दिमाग में कई तरह के व्यावसायिक विचार आने लगे,
लेकिन वह एक बार फिर नौकरी छोड़ने के मूड में नहीं था।
पढ़ाई और काम के अनुभव से रिटेल स्टोर का सबक सीखा
2014-15 में स्टार्टअप उद्योग फलफूल रहा था, लेकिन उन्हें इसके बारे में कुछ भी पता नहीं था,
अवधारणा को समझने के लिए उन्होंने दिल्ली में बिजनेस मैनेजमेंट में मास्टर्स करने का फैसला किया,
यहां उन्होंने शिक्षाविदों और संकाय की मदद से अपने विचार को आकार देने में मदद की,
वह किराने के खुदरा बाजार और असंगठित क्षेत्र से संबंधित कई अन्य मामलों के बारे में जानने में सक्षम था,
2017 में अपनी मास्टर डिग्री पूरी करने के बाद उन्होंने दिल्ली में एक एफएमसीजी कंपनी में काम शुरू किया,
इस नौकरी से उन्हें पंजाब, हरियाणा, उत्तर प्रदेश सहित 6 राज्यों में खुदरा बाजार के बारे में जानकारी मिली,
उन्होंने उत्पाद प्रवाह की हर छोटी चीज को बारीकी से समझा और रिपोर्ट तैयार की।
अपने पिता की किराने की दुकान में बदलाव लाने का फैसला
वैभव ने एक साल के भीतर इस नौकरी को छोड़ने और अपने पिता की किराने की दुकान में बदलाव लाने का फैसला किया,
2018 तक उन्होंने इस स्टोर में कई बदलाव किए, उन्होंने इस स्टोर में उत्पादों को रखने का तरीका बदल दिया,
उत्पाद की बिक्री और उनके इन्वेंट्री प्रबंधन के बारे में जानकारी इकट्ठा करने के लिए सॉफ्टवेयर भी डिज़ाइन किया,
स्टोर से उन्होंने उन उत्पादों को हटा दिया जो कम बिक्री के कारण घाटे में चल रहे थे
और स्टोर में सभी उत्पादों को रखा ताकि वे ग्राहकों द्वारा देखे जा सकें,
इस प्रकार उनके ग्राहकों की संख्या और उनकी खर्च करने की क्षमता बढ़ गई।
छोटे शहरों में 100 दुकानों का परिवर्तन
यह परिवर्तन शब्द-से-मुख के माध्यम से उनके स्टोर में लोगों तक पहुंचा,
इस तरह उनके स्टोर को देखने के बाद एक व्यक्ति ने उसी तरह से अपने स्टोर को बदलने का अनुरोध किया,
डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से थोड़ा अधिक जोर देने के बाद कुछ और लोगों ने उन्हें अपना स्टोर बदलने के लिए कहा,
इस तरह वैभव ने अपना स्टार्टअप लॉन्च किया, वैभव का कहना है कि जनवरी 2021 तक उन्होंने लगभग 12 शहरों में 100 से अधिक दुकानों की तस्वीर बदल दी है,
इनमें से ज्यादातर टियर -2 और टियर -3 शहरों से हैं, अपने अनुभव के बारे में बताते हुए लोग किराने के व्यवसाय में बदलाव करने के लिए तैयार हैं,
लेकिन उन्हें ऐसी सेवाएं नहीं मिलती हैं जिनके माध्यम से उन्हें मार्गदर्शन मिल सके,
अधिकांश किराने की दुकान दादा या पिता के युग से हैं, वे समय और बदलते बाजार के साथ नहीं बदले हैं।
यह स्टार्टअप नया स्टोर बनाने के लिए भी काम करता है
वैभव का स्टार्टअप न केवल पुराने स्टोर को बदलने का काम करता है, बल्कि शुरुआत से ही एक नए स्टोर के निर्माण में भी मदद करता है,
इस स्टार्टअप की मदद से ग्राहकों को कुछ उत्पाद लेने की सुविधा भी मिलती है,
फीस के अलावा वे सॉफ़्टवेयर और एनालिटिक्स के लिए प्रत्येक स्टोर से प्रति माह 1,000 रुपये का शुल्क लेते हैं,
एनालिटिक्स रिपोर्ट हर 15 दिनों में जारी की जाती है ताकि दुकानदार अपनी दुकान में आवश्यक बदलाव कर सके,
यह इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के अलावा व्यापार को बढ़ाने में मदद करता है।
