डेस्क न्यूज़- सभी को अपने कल की चिंता है। कैसे होंगे आने वाले दिन? नौकरी मिलेगी या नहीं, किस क्षेत्र में करियर बनेगा? कैसी रहेगी आगे की जिंदगी, कब रुकेगी जिंदगी में चल रही उथल-पुथल? कैसा रहेगा आपका जीवन साथी? ये कुछ ऐसे सवाल हैं जिनसे ज्यादातर लोग परेशान रहते हैं। इसी को देखते हुए पंजाब के बठिंडा जिले के रहने वाले पुनीत गुप्ता ने 3 साल पहले एक ऑनलाइन स्टार्टअप शुरू किया था। वे मोबाइल एप के जरिए लोगों को उनके भविष्य के बारे में जानकारी देते हैं, उनकी समस्याओं का समाधान करते हैं। इसके लिए पुनीत ने विशेषज्ञ ज्योतिषियों को काम पर रखा है। उनसे 1600 से अधिक ज्योतिषी जुड़े हुए हैं। कोविड के बाद उनके स्टार्टअप को जबरदस्त रिस्पॉन्स मिला है। वर्तमान में वे प्रतिदिन 30 लाख रुपये से अधिक कमा रहे हैं।
2011 में इंजीनियरिंग की पढ़ाई पूरी करने के बाद 32 साल के पुनीत ने करीब 4 साल काम किया। इसके बाद साल 2015 में उन्होंने अपना स्टार्टअप शुरू किया। इसमें वह मोबाइल एप डेवलपमेंट का काम करता था। वे अलग-अलग कंपनियों और लोगों की डिमांड के हिसाब से ऐप तैयार करते थे। यह काम उन्होंने करीब 2 साल तक किया। अच्छी कमाई भी हुई और ग्राहकों का रिस्पॉन्स भी अच्छा रहा, लेकिन इसी बीच उनके साथ कुछ ऐसा हुआ कि उनकी जिंदगी बदल गई।
पुनीत का कहना है कि 2015-16 में मेरी एक ज्योतिषी से बातचीत हुई थी। उन्होंने बताया कि आपकी यह कंपनी अभी अच्छा कर रही है, लेकिन इसे अगले दो साल में बंद करना होगा। आपका साथी काम छोड़ देगा। वह कहता है कि तब मुझे उस पर विश्वास नहीं हुआ। मुझे इन सब बातों पर विश्वास नहीं था। इसलिए ज्यादा ध्यान नहीं दिया। हालांकि, दो साल पहले कुछ ऐसा हुआ जैसा उस ज्योतिषी ने कहा था। मेरे साथी ने कंपनी छोड़ दी, मैं अकेला रह गया। कुछ दिनों तक तो यथावत काम किया, लेकिन फिर बहुत परेशानी हुई, कर्मचारियों को वेतन देने में समस्या हुई। आखिरकार मुझे अपना स्टार्टअप बंद करना पड़ा।
पुनीत कहते हैं कि जब मेरी कंपनी बंद हुई तो मुझे ज्योतिष पर विश्वास था। मैंने उसी ज्योतिषी को फोन किया जिससे दो साल पहले मेरी बातचीत हुई थी। मैंने उसे सब कुछ बताया और कहा कि तुम्हारी भविष्यवाणी सच हुई। उनसे इस मुश्किल दौर से निकलने का रास्ता पूछा। तब मुझे एहसास हुआ कि दुनिया में मेरे जैसे और भी लोग हैं, जिन्हें हर दिन किसी न किसी तरह की परेशानी से गुजरना पड़ता है और वे किसी ज्योतिषी की तलाश में रहते हैं। तो क्यों न हम एक ऐसा ऐप बना लें जहां लोग खुलकर और आसानी से अपने जीवन और भविष्य से जुड़े सवाल पूछ सकें, उन्हें अपनी समस्याओं से निजात मिल सके। वे एक ही मंच पर विभिन्न विशेषज्ञ ज्योतिषियों के साथ बातचीत कर सकते हैं।
उसके बाद मैंने उसी ज्योतिषी से बात की और पूछा कि अगर हम ऐसा प्लेटफॉर्म बनाएंगे तो क्या वे हमारे साथ काम करेंगे? उन्होंने अपनी सहमति दी, वे हमारे साथ काम करने के लिए सहमत हुए। इसके बाद हमने कुछ और विशेषज्ञ ज्योतिषियों को जोड़ा और 2017 में एस्ट्रोटॉक नाम से नोएडा में अपना स्टार्टअप शुरू किया। तब हम ऑनलाइन स्लॉट बुकिंग करते थे। इसके बाद यूजर्स ज्योतिषी से बातचीत करते थे। प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास 30 मिनट का सेशन रहता था।
वे बताते हैं कि हमें शुरू से ही अच्छा रिस्पॉन्स मिल रहा था, लेकिन साथ ही लोगों को दिक्कत भी हो रही थी। वे तत्काल समाधान नहीं खोज सके। उन्हें बुकिंग के लिए लंबा इंतजार करना पड़ा। प्रत्येक व्यक्ति के पास ३० मिनट का सेशन होता था, इसलिए हम केवल सीमित संख्या में लोगों को ही बुक कर सकते थे। उसके बाद हमने इस अवधारणा को बदल दिया और लाइव चैट और फोन कॉल को लागू किया। यानी ऐप पर जाने के बाद किसी भी यूजर को बुकिंग करने की जरूरत नहीं होगी और न ही उसे इंतजार करना होगा। वह जब चाहे कॉल या चैट के जरिए अपनी पसंद के ज्योतिषी से सवाल और जवाब पूछ सकता है। इस सुविधा के बाद यूजर्स की संख्या दो से तीन गुना बढ़ गई।
पुनीत का कहना है कि मार्च 2020 तक हमारा कारोबार काफी ठप पड़ा था। बड़ी संख्या में यूजर्स हमारे ऐप पर आ रहे थे और अपनी समस्याओं का समाधान ढूंढ रहे थे, लेकिन जैसे ही कोरोना के कारण लॉकडाउन लगाया गया, हमारा धंधा चौपट हो गया। लगभग दो सप्ताह तक ज्यादा प्रतिक्रिया नहीं मिली। इसके बाद जैसे-जैसे समय बीतता गया और लॉकडाउन बढ़ता गया, लोगों की नौकरी जाने लगी, लोग बीमार होने लगे, फिर अचानक से लोग तेजी से हमारे ऐप पर शिफ्ट हो गए। दो महीने के भीतर हमारा कारोबार कई गुना बढ़ गया। लोगों की मांग बढ़ी और हमें तेजी से अपनी टीम बढ़ानी पड़ी।
उनका कहना है कि तब युवकों के और भी फोन आ रहे थे। वे डरे हुए थे, अपनी नौकरी की सुरक्षा को लेकर चिंतित थे। इसी तरह, कई लोग भी अपने स्वास्थ्य को लेकर चिंतित थे और समाधान की तलाश में थे। फिर भी कॉल करने वालों में ज्यादातर युवा हैं। इनमें लड़कियों की संख्या भी अच्छी है।
वर्तमान में, पुनीत देश भर के 1600 से अधिक विशेषज्ञ ज्योतिषियों के साथ जुड़े हुए हैं। इसमें ऐसे लोग हैं जो हर भाषा जानते हैं। इसके साथ ही उनके साथ टीम में 70 से ज्यादा लोग काम करते हैं, जो टेक्नोलॉजी से लेकर मार्केटिंग और मैनेजमेंट तक का काम संभालते हैं. अभी उनके ऐप पर रोजाना करीब 55 हजार लोग विजिट करते हैं। इसमें से 5 हजार से अधिक ग्राहकों को भुगतान किया जाता है। भारत के साथ-साथ दूसरे देशों के लोग भी उनसे अपनी समस्याओं के समाधान के लिए संपर्क करते हैं।
पुनीत की टीम ने एक मोबाइल ऐप विकसित किया है। लॉग इन करने और अकाउंट बनाने के बाद आप अपने सवाल पूछ सकते हैं। सेवाएं दो प्रकार की होती हैं – एक सशुल्क और दूसरी निःशुल्क। आपको विशेषज्ञ ज्योतिषियों के साथ चैट और फोन पर बातचीत के लिए भुगतान करना होगा। जबकि दैनिक राशिफल पढ़ने, ऑनलाइन राशिफल बनाने और लाइव शो देखने के लिए भुगतान की आवश्यकता नहीं होगी। यह सभी के लिए फ्री सर्विस है।
पुनीत कहते हैं कि हमारे पास हमारे ऐप पर विशेषज्ञ ज्योतिषियों की एक सूची है। इसमें उनके बारे में, उनकी विशेषज्ञता, उनकी रेटिंग और फीस के बारे में विस्तार से जानकारी उपलब्ध है। इसके आधार पर ग्राहक अपनी पसंद के ज्योतिषी का चयन कर सकता है और उसके साथ चैट या फोन कॉल के जरिए अपनी समस्याओं का समाधान जान सकता है। उसे भुगतान के लिए अपने वॉलेट को रिचार्ज करना होगा। मिनट के हिसाब से पैसे कट जाते हैं। यानी जब तक वह विशेषज्ञ से चैट या कॉल पर बात करेगा, तब तक उसके बटुए से राशि काट ली जाएगी। चार्ज के बारे में उनका कहना है कि अलग-अलग ज्योतिषियों के अलग-अलग रेट होते हैं। औसतन ग्राहकों को अपनी समस्या का समाधान 25 से 30 रुपये में मिल जाता है।
पुनीत की टीम मार्केटिंग को लेकर सोशल मीडिया और गूगल ऐड्स की मदद लेती है। वे लगातार पेड प्रमोशन करते रहते हैं। अगर कोई ज्योतिषी के तौर पर पुनीत की टीम में शामिल होना चाहता है तो उसे एप पर जाकर ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा। इसके बाद योग्यता परीक्षा होगी। फिर विशेषज्ञ टीम सवाल का जवाब देगी और यह जांचने की कोशिश करेगी कि ज्योतिषी जागरूक है या नहीं। सब कुछ ठीक रहा तो उसे काम करने का मौका मिलेगा।
