डेस्क न्यूज़- भारतीयों और कनाडा में भारतीय मूल के लोगों की ओर से आने वाले प्रश्नों की बाढ़ को देखते हुए, भारतीय उच्चायोग ने कोविद -19 संकट पर चिंताओं को दूर करने के लिए एक चैटबॉट के रूप में अत्याधुनिक आईटी उपकरण तैनात किया है।

कैनबोट कहे जाने वाले चैटबॉट में अंग्रेजी, हिंदी और पंजाबी में प्राकृतिक भाषा की वार्तालाप क्षमताएं हैं और जो लोग उन्हें "सुरक्षित और सुरक्षित रूप से" प्राप्त करने के लिए तत्काल जवाब मांगते हैं, या तो उच्चायोग की वेबसाइट पर या समर्पित व्हाट्सएप नंबर पर चैट फ़ंक्शन के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं।

कोविद-19, भारत और कनाडा में सार्वजनिक सुरक्षा उपायों और अंतरराष्ट्रीय यात्रा पर प्रतिबंध से संबंधित उन्मत्त सवालों के जवाब देने की क्षमता, विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो गई है, जिसका प्रभाव महामारी पर पड़ा है, खासकर भारतीय के लगभग 1.6 मिलियन व्यक्तियों के साथ- मूल कनाडा में रहते हैं।

कनाडाई कॉलेजों और विश्वविद्यालयों में लगभग 200,000 भारतीय छात्र हैं, और जब से इस तरह के संस्थान बंद हुए हैं, भारत में उनके परिवारों के बीच इस मामले को लेकर चिंताएँ बनी हुई हैं, दोनों के बीच उड़ान भरने के समय उन्हें वापस उड़ान भरने के मुद्दे का उल्लेख नहीं करना। राष्ट्र इस समय अस्तित्वहीन हैं। यह कदम तब भी आया जब दोनों देशों के विदेश मंत्रियों ने स्वदेश लौटने के इच्छुक नागरिकों के संकट से निपटने के तरीकों पर चर्चा की।

ओटवा अजय बिसारिया के भारत के दूत ने कहा कि चैटबॉट को लॉन्च करने के पीछे का प्रयास यह था क्योंकि उच्चायोग "एक ऐसी सेवा तैयार करना चाहता था जो इस आपात स्थिति में लोगों की सहायता कर सके।" उच्चायोग के साथ-साथ टोरंटो और वैंकूवर में भारतीय वाणिज्य दूतावासों ने देखा है "कोविद -19 महामारी से उत्पन्न स्थिति के कारण प्रश्नों में भारी उछाल आया है, जिसमें अंतर्राष्ट्रीय यात्रा में व्यवधान भी शामिल है।" बिसारिया ने कहा, "हम इन अशांत समयों में लोगों की चिंताओं और जहां कहीं भी तत्काल और सटीक सूचना प्राप्त करने की आवश्यकता के साथ सहानुभूति रखते हैं।"

भारतीय संवादी मंच वेरलूप.आईओ और घरेलू स्वास्थ्य सेवा कंपनी मेडिकल द्वारा भारतीय उच्चायोग के लिए बॉट विकसित किया गया है।