न्युयार्क – एक महिला ग्राहक ने अमेजन से ऑनलाइन सामान मंगाया। वो उसे डिफेक्ट मिला, उसने उसे वापस करने के लिए एक नही ,दो नही ,तीन नही ,पुरे चार बार कोशिश की लेकिन प्रोडक्ट को वापस नही कर पायी। फिर उसने कुछ ऐसा किया कि सामान भी वापस हुआ और पैसे भी वापस मिलें।
दरअसल हुआ कुछ ये कि अमेजन के शेयरधारकों की सालानाबैठक चल रही थी। एक महिला ग्राहक ने सीधे अमेजन के सीईओ जेफ बेजोस को प्रोडक्ट रिटर्नकरने की कोशिश की। ऐसा करने वाली वो महिला और कोई नहीं अमेजन की शेयरधारक भी थी। उसनेकंपनी की वेबसाइट से प्रोडक्ट मंगवाया था जिसे लौटाना चाहती थी, लेकिन वो प्रोडक्ट रिटर्न करने में 4 बार नाकाम रही।
महिला ने कहा कि उसने प्रोडक्ट लौटाने के लिए बेवसाइटसे 4 बार कोशिश की लेकिन वह कामयाब नहीं हुई। इसलिए सीधे जेफ बेजोस को प्रोडक्ट लौटानेपहुंच गई। इससे बेजोस एक बार तो चौंक गए लेकिन फिर उन्होनें स्थिति संभाल लिया।
बेजोस ने महिला से माफी मांगते हुए कहा कि इसके लिएआपको यंहा आना पड़ा । बेजोस ने मौके पर मौजूद बाकी लोगों से भी पूछा- क्या किसी औरके पास रिटर्न करने के लिए कुछ है?