न्यूज – वैश्विक महामारी कोरोना कोविद -19 के कारण, देश भर में तालाबंदी के कारण कंपनी डीलर काम से दूर थे। कंपनी ने आज घोषणा की कि एचसीआईएल स्थानीय प्रशासन से परिचालन फिर से शुरू करने के लिए आवश्यक अनुमोदन प्राप्त करने के बाद देश भर में सभी डीलरशिप के साथ मिलकर काम कर रहा है, जिससे सरकार के निर्धारित मानदंडों को पूरा करने के साथ-साथ कंपनी की स्वच्छता, सुरक्षा और व्यापक दिशानिर्देशों का सख्त पालन हो सके।

डीलरशिप के लिए मानक संचालन प्रक्रिया (एसओपी) में डीलरशिप की तैयारी, उपकरण फिटनेस जांच, व्यक्तिगत सुरक्षा और स्वच्छता उपकरण की उपलब्धता, कर्मचारियों की तैयारी और स्वच्छता के संदर्भ में संचालन शुरू करने से पहले की तैयारी शामिल हैं। डीलरशिप में प्रवेश करने, वाहन खरीदने से पहले टेस्ट ड्राइव, सेल्स एक्टिविटी, सर्विस के लिए कार देने, रोड टेस्ट, शॉप फ्लोर हैंडलिंग और अंत में ग्राहक को कार वापस करने के लिए विशिष्ट प्रोटोकॉल का पालन किया जाएगा। ये सुरक्षा दिशानिर्देश ग्राहक क्षेत्र, बैक ऑफिस, शॉप फ्लोर, पार्ट स्टोरेज आदि में लागू किए जा रहे हैं।